Bulancak Belediyesi whatsapp ihbar hattına 7/24 ihbarda bulunabilirsiniz!

Bulancak Belediyesi, hizmet kalitesi anlamında vatandaşın her türlü istek, şikayet ve önerilerini rahatça yapabilmeleri için her türlü iletişim kanallarını kullanıyor. Mesai saatleri içinde Beyaz Masa üzerinden her türlü başvuru anında değerlendirilip çözülmeye çalışılırken, mesai saatleri dışında da 7 gün 24 saat esasıyla ulaşılabilen 444 28 44 nolu telefon ve  1 Eylül 2019 tarihi itibarıyla 0534 744 28 44 nolu Whatsapp ihbar hattından her türlü istek, şikayet ve önerileri anında ilgili birimlere yönlendirerek değerlendiriyor.

Mesai saatleri dışında ve tatil günlerinde 0534 744 28 44 nolu Whatsapp ihbar hattı üzerinden gelen; su arıza ihbarları, logar sorunları, temizlik hizmetleri, kartlı sayaç arızaları, sahipsiz köpek ihbarları gibi şikayetler anında değerlendirilerek ilgili birimlere yönlendirilerek sorunun çözümü noktasında hızlı hizmet veriliyor. Yine 444 28 44 nolu telefonda 7/24 açık olup her türlü başvurular değerlendiriliyor.

Bulancak Belediye Başkanı Recep Yakar, “Belediye olarak mesai saatleri içinde olduğu gibi mesai saatleri dışında da 7/24 çalışmaya ve hizmet vermeye devam ediyoruz. Bunun içinde teknolojinin getirdiği tüm imkanları kullanıyoruz. Günün hangi saati olursa olsun gelen ihbarlar anında değerlendirilip çözümü için çaba sarf ediliyor. Şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki; mesai saatleri dışında gelen her türlü arıza ihbarlarının yüzde yüzü en kısa süre içinde çözülerek geri dönüşü de sağlanıyor. Vatandaşımıza kaliteli ve hızlı hizmet vermek için 7/24 görevimizin başındayız” dedi.